3h00 chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, faire une critique constructive

• Stage
•   Actions régionales
•   Culture institutionnelle et efficacité personnelle

Objectifs

-Faire des demandes efficaces.
-Savoir critiquer de manière constructive et positive

Public

Cadre, manager, technicien, assistante ou tout
collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir
s'affirmer dans le cadre de ses relations
professionnelles.

Pré-requis

Aucun

Programme

1 - Première heure en groupe à distance - Immersion et interactivité
-Se préparer mentalement et physiquement pour faire une demande.
-Structurer sa demande.
-Faire une critique constructive.
-Préparer sa critique.
-S'expliquer avec la méthode DESC.
2 - Deuxième heure en individuel - Action
-Mise en pratique individuelle sur des exemples de demandes et de critiques avec hot-line du consultant :
-rédiger sa demande ;
-rédiger sa critique.
3 - Troisième heure en groupe à distance - Consolidation et optimisation
-S’entraîner à faire une demande ou à faire une critique.
-Améliorer la manière de formuler ses demandes et ses critiques constructives avec l'aide du formateur et du groupe.
-Simplifier les arguments pour gagner en efficacité

Méthodes pédagogiques

-Identification des problématiques individuelles. Alternance d’animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas prédéfinies.
Travaux individuels de transposition sur les situations professionnelles de chacun.
-Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne.